1. Dados que coletamos
Como somos uma loja 100% digital, coletamos apenas o essencial:
- Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (criptografada).
- Dados de contato (opcional): telefone, apenas se você informar para suporte.
- Dados de pedido: produtos digitais comprados, valores, status, histórico.
- Dados técnicos: IP, dispositivo, navegador e páginas visitadas.
Não coletamos endereço, CEP ou dados de entrega física, pois não realizamos envios físicos.
2. Como usamos seus dados
- Processar pedidos e entregar seus produtos digitais.
- Prestar atendimento e suporte via chat.
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
- Melhorar a experiência da loja e prevenir fraudes.
- Enviar comunicados importantes sobre seu pedido.
3. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais à operação (gateway de pagamento e provedores de infraestrutura em nuvem), sempre limitando o acesso ao mínimo necessário. Não vendemos seus dados a terceiros.
4. Segurança
Utilizamos criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por papel, autenticação segura e monitoramento contínuo. Ainda assim, nenhum sistema é 100% invulnerável - recomendamos senhas fortes e não reutilizadas.
5. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação e acesso aos seus dados.
- Correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Exclusão dos dados, exceto os que precisamos manter por lei.
- Portabilidade e revogação de consentimento.
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para manter você logado e lembrar do carrinho, além de cookies de análise para entender como a loja é usada e melhorá-la.
7. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale conosco pelo chat de atendimento dentro da sua conta.